Politique de confidentialité et protection des données

1. Introduction

La présente Politique de confidentialité régit le traitement des données personnelles des utilisateurs (ci-après « Client » ou « Utilisateur »), recueillies dans le cadre de l’utilisation du site de Lisbon Unique Apartments et de la gestion des réservations dans nos hébergements locaux. La vie privée de nos voyageurs est une priorité. Conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD), nous garantissons un traitement licite, loyal et transparent.

2. Responsables du traitement

Lisbon Unique Apartments

• Nom : João Alexandre Lourenço Prata Guerra de Figueiredo
• NIF : 206 419 546
• Adresse : Rua do Paraíso, 80 - 1E, 1100-398 Lisboa
• Courriel : reservations@lisbonuniqueapartments.com

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• Nom : ADQB Apartments, Lda.
• NIF : 509 216 269
• Adresse : Rua Trindade, 18 - 2, 1200-468 Lisboa
• Courriel : adqb.apartments@gmail.com

3. Données recueillies et finalités

• Gestion des réservations et facturation : Nom, courriel, téléphone, adresse et données de paiement. (Base légale : exécution du contrat).
• Communication obligatoire : Données d’identification (passeport ou carte d’identité) de tous les citoyens non portugais pour communication à AIMA (Agence pour l’intégration, les migrations et l’asile). (Base légale : respect d’une obligation légale).
• Assistance client : Réponse aux demandes par formulaire ou courriel. (Base légale : intérêt légitime).
• Cookies : Nous utilisons des cookies techniques pour le fonctionnement du site et des cookies analytiques pour des statistiques anonymes.

4. Durée de conservation

• Données de facturation : 10 ans (obligation fiscale portugaise).
• Données de réservation : 2 ans après le départ.
• Bulletins d’hébergement (AIMA) : Pendant la durée strictement nécessaire à la communication légale.

5. Partage des données

Vos données peuvent être partagées avec :

• Autorités publiques : AIMA et l’Autorité fiscale portugaise.
• Sous-traitants : Logiciels de facturation, gestionnaires de réservations (Channel Manager) et hébergement du site.
• Prestataires de paiement : Établissements bancaires ou Stripe/PayPal.

6. Droits de la personne concernée

L’Utilisateur peut à tout moment demander l’accès, la rectification, l’effacement de ses données ou s’opposer à leur traitement en écrivant à reservations@lisbonuniqueapartments.com. Il peut également déposer une réclamation auprès de la CNPD (cnpd.pt) s’il estime que ses droits ne sont pas respectés.

7. Sécurité

Notre site utilise les protocoles SSL/HTTPS pour garantir une transmission chiffrée et sécurisée des informations.

8. Mises à jour

Dernière mise à jour : 13 octobre 2026.